Estudio de madurez de las empresas peruanas en la gesti贸n de procesos: BPM 2011

Basada en encuestas especializadas a altos ejecutivos de empresas p煤blicas y privadas pertenecientes a diferentes industrias y sectores, esta investigaci贸n analiza el grado de madurez de las empresas peruanas en la gesti贸n de procesos y ayuda a entender cu谩l ha sido la evoluci贸n de la adopci贸n de esta herramienta y qu茅 tendencias se advierten al respecto; todo ello, con la finalidad de proponer planes de acci贸n conducentes a una adopci贸n ventajosa que asegure la mejora de la eficiencia operativa y el logro de los objetivos empresariales.