El acceso al agua potable es un derecho humano fundamental; sin embargo, en el Perú, millones de ciudadanos aún carecen de este recurso vital.
¿Por qué fallan los sistemas de gestión pública? En esta obra, entrega sólidas evidencias del desempeño de las empresas prestadoras de servicios de saneamiento y se revelan las contradicciones institucionales del sector.
El gran valor de este libro radica en sus innovadores modelos de análisis —desde perspectivas históricas, antropológicas y empresariales— y en sus propuestas de cambio para garantizar la calidad del servicio y la sostenibilidad de las empresas del sector.
Respaldado por una sólida investigación académica y años de experiencia liderando entidades y empresas del rubro. El autor busca contribuir a mejorar los resultados de un sector que tiene la responsabilidad y el compromiso de asegurar, silenciosamente, el bienestar de la población y el desarrollo de la sociedad.
